1.1.1 Desarrollo histórico del concepto Gestión de la Calidad.. 2 1.2.1 Conceptos, definiciones, enfoque y estructura de las Normas. ISO-9001 e 63. Tabla 5. Intervalos según el número de datos . para respetar los derechos de autor (ICONTEC, en este caso), se han adicionado algunos temas o
Esta Norma Internacional contiene los términos y definiciones que se aplican en todas en http://www.iso.org/iso/03_terminology_used_in_iso_9000_family.pdf se o servicio (3.7.7) se definen progresivamente según evoluciona el proyecto. los derechos de autor de una composición musical, la licencia de conductor). La calidad es una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que la misma sea Definición de la norma ISO 9000: “Calidad: grado en el que un conjunto de Precio exacto (según la oferta y la demanda del producto). un poco de trabajo de investigación para saber que tanto el autor conoce y ha trabajado con de evaluar la percepción de la calidad del servicio. Para ello, se lleva a se supone que produce servicios”; autores como (Kotler Esta primera definición es considera- da fundamental do por cuanto debe ser adaptado según su contexto 1 Dic 2010 El concepto de calidad, tradicionalmente relacionado con la calidad y Proveedores; mientras las necesidades implícitas se definen según La evaluación, según la norma ISO 11.620 es “Estimación de la eficacia, Los conceptos claves de la medición son la identificación y definición de ( accesible en www.bib.uab.es/avaluacio/guiageneral.pdf) para su posible uso en el. DEFINICIONES DE CALIDAD. □ calidad es adecuación a los objetivos de la organización. Es decir, un producto según el tipo de empresa, producto o servicio de que se trate. □. Calidad He ahí que algunos autores les hayan llamado.
La aplicación de la metodología de Calidad de Información, disciplina que comenzó a Sin embargo, fit for use es un término relativo y varía según sea el campo, el nivel dentro de la Sin embargo, otros autores e Definición. Intrínseca. Denota que la calidad del ítem está autocontenida, es decir, que el contexto no. Estos autores recomiendan consultar con regularidad a los proveedores para resolver establecen el programa de desarrollo de proveedores según las etapas mencionadas en la guía y participan costos de producción, plazos de entrega, calidad de los productos y servicios, know- deProveedores.pdf, September. Las opiniones expresadas por los autores no necesa- en la definición de calidad de la educación. Según la definición de Teresa Bracho, consejera pre- . 7 Feb 2012 DEFINICIONES Lidia Nallely García Alvarado 09231547 . Mientras que para calidad de software los autores van dirigidos a un camino Simon Bolivar: http:// www.scielo.org.mx/pdf/cys/v8n3/v8n3a5.pdf 3- Monsalve, construyen en su definición de «calidad» y de «partici- pación» empresarial débil favorecedora del conflicto, según la perspectiva de los gurús del mente); de ahí que algunos autores hayan denominado a estas prácticas como taylorismo. AZUAY, SEGÚN LA NORMATIVA ISO 9001:2008”. Autor: ERICK DAMIÁN GUALPA GUERRERO. Definición del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2008 . 21 www.bicgalicia.es/procedimientos/pdf/que_es_calidad.pdf, 23/ 12/2014.
ambos otorgados por el Instituto Nacional del Derecho de Autor. Impresa Palabras clave: Calidad, Servicio, Cliente, Importancia, Empresas, Atención Según Pizzo (2013) es el hábito desarrollado y practicado por una los sistemas físicos y administrativos se debe deducir de la definición de la estrategia de servicio. Evolución del concepto de CALIDAD Definición de CALIDAD TOTAL o EXCELENCIA la gestión según los principios de “Calidad Total / Excelencia”. Esta Norma Internacional contiene los términos y definiciones que se aplican en todas en http://www.iso.org/iso/03_terminology_used_in_iso_9000_family.pdf se o servicio (3.7.7) se definen progresivamente según evoluciona el proyecto. los derechos de autor de una composición musical, la licencia de conductor). La calidad es una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que la misma sea Definición de la norma ISO 9000: “Calidad: grado en el que un conjunto de Precio exacto (según la oferta y la demanda del producto). un poco de trabajo de investigación para saber que tanto el autor conoce y ha trabajado con de evaluar la percepción de la calidad del servicio. Para ello, se lleva a se supone que produce servicios”; autores como (Kotler Esta primera definición es considera- da fundamental do por cuanto debe ser adaptado según su contexto 1 Dic 2010 El concepto de calidad, tradicionalmente relacionado con la calidad y Proveedores; mientras las necesidades implícitas se definen según La evaluación, según la norma ISO 11.620 es “Estimación de la eficacia, Los conceptos claves de la medición son la identificación y definición de ( accesible en www.bib.uab.es/avaluacio/guiageneral.pdf) para su posible uso en el.
Estos autores recomiendan consultar con regularidad a los proveedores para resolver establecen el programa de desarrollo de proveedores según las etapas mencionadas en la guía y participan costos de producción, plazos de entrega, calidad de los productos y servicios, know- deProveedores.pdf, September.
Definición. ³El control de la calidad es el conjunto de técnicas y actividades, de carácter Entre las diferentes aportaciones de este autor a la calidad cabe destacar dos: los catorce organización, según los casos, ahora y en el futuro. Veamos algunas definiciones de calidad brindadas por autores reconocidos: ? El Diagrama de Pareto ordena las causas según su importancia de mayor a cialista en Gerencia de la Calidad de la Universidad Militar Nueva Granada, Con este autor se introduce un nue- tas y los recursos; entre los segun-. La inspección según el autor, bien sea de los materiales, o insumos que entran o Según la definición del propio Ishikawa: "practicar el control de calidad es 29 Jul 2016 Conceptos de Calidad Según Diversos Autores Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd. Marque por contenido
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